用戶在日常生活中會使用帶密碼的存包柜，可是當這些用戶使用的 時候總會遇到打不開的情況，那么，到底是因為什么呢？下邊小編來 給你具體說說。

   1、電子鎖沒有電

   在常使用的密碼鎖中很大一部分的都是電子密碼鎖，使用這樣的鎖， 需要注意的就是可能很長一段時間之后，我們的密碼鎖會電量過 低從而打不開，這個時候我們的解決辦法有兩個，其一：使用備用鑰 匙，備用鑰匙的作用就是手動打開電子鎖，所以，當電子鎖沒有電的 時候就是用備用鑰匙打開，然后換上新的電池就好了；其二：就是使 用外接電源盒，電子密碼鎖的周圍都有一個2mm左右大小的孔，然后 有一個備用電源盒，放上電池之后將電源盒的插頭插進小孔，接通之 后使用密碼打開并更換電池就可以了。

   2、密碼忘記

   當用戶密碼忘記的時候也是有兩種情況，一：使用備用鑰匙打開， 然后在門的后邊有一個按鈕，長按之后的電子密碼鎖的屏幕會出現(xiàn)輸 入密碼的界面，此時輸入新的密碼即可，然后之前的舊密碼就不能打 開了；二：密碼忘記了但是備用鑰匙也找不到了，此時的情況下用 戶只能聯(lián)系廠家，如果說是國家3C認證的產品的話，廠家可能有備份 鑰匙的，此時通過一些認證等，可以讓廠家復制鑰匙送到客戶手上， 這樣就可以使用備用鑰匙打開了，如果廠家沒有備用的，那么用戶就 只能通過有公安備案的正規(guī)開鎖公司或者聯(lián)系廠家能不能使用工具打 開，這樣的話一般都是需要付出一定的費用的。

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